همس الأمواج

مصنوعة يدويًا وفريدة من نوعها:كل تصميم لمشهد مصغر مُصمم يتم تجميعه بشكل فريد في استوديوهاتنا، وليس إنتاجه بكميات كبيرة. قد تختلف الأحجار الخام بشكل طبيعي - يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لتأكيد طلبك، وإلا سنشحنه عشوائيًا.

وقت معالجة الطلب

- لقطع فنية من الكريستال مصنوعة حسب الطلب، يبدأ الإنتاجبعد تقديم الطلب.

- تستغرق عملية التصنيع حوالي 5إلى 15 يومًا(بناءً على تعقيد التصميم).

- بمجرد الانتهاء من ذلك، يتم تعبئة العنصر بعناية وشحنه.

مدة الشحن بعد تعبئة المنتج:

- الشحن القياسي:7-10 أيام عمل

- الشحن السريع:3-5 أيام عمل

سيتم توفير معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك

العناصر غير القابلة للاسترداد

نظرًا للعرف والطبيعة الفريدة لمنتجات معينة، فإن العناصر التالية هيغير مؤهلللإرجاع أو استرداد الأموال:

- مجوهرات الحيوانات الأليفة المخصصة(بما في ذلك القطع المنقوشة أو المخصصة)

- تصاميم كريستالية مصنوعة بشكل فريد

- أي منتجات مصنوعة حسب الطلب أو مصنوعة حسب الطلب

نشجع عملاءنا على مراجعة تفاصيل طلباتهم بعناية قبل الشراء. لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا علىsupport@looziivet.comقبل تقديم الطلب.

العناصر التالفة أو المعيبة أثناء الشحن

- الإبلاغ عن المشكلةداخل24 ساعةمن استلام الطرد.

- بريد إلكترونيsupport@looziivet.comمعكرقم الطلب، أوصف مفصل للأضرار، وصور واضحةمن المنتج التالف والتغليف.

- بمجرد التحقق، سوف نصدربطاقة هدايا بقيمة مكافئة، والتي يمكن استخدامها في عملية شراء مستقبلية.

- في بعض الحالات، قد يتم توفير بديل، وذلك وفقًا لتوافر المنتج.