سياسة الخصوصية

تم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا آخر مرة في 19 فبراير 2025.

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عندما تستخدم الخدمة ويخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمعها و استخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بواسطة سياسة خصوصية قانون حماية المعلومات الشخصية والإلكترونيات (PIPEDA) نموذج .

التفسير والتعريفات

تفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. التعاريف التالية لها نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة المفرد أو في صيغة الجمع.

التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• "الحساب" يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

• تشير "الشركة" (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "نحن" في هذه الاتفاقية) إلى تشانلو

• "البلد" يشير إلى الصين.

• "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب يحتوي على تفاصيل سجل تصفحك لهذا الموقع من بين استخداماته العديدة.

• "الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو لوح رقمي.

• "البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديده.

• تشير عبارة "الخدمة" إلى الموقع الإلكتروني.

• تشير "بيانات الاستخدام" إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• يشير "الموقع الإلكتروني" إلى Chanloo، ويمكن الوصول إليه من https://chanloo.com

• "أنت" تعني الفرد الذي يدخل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر بالنيابة عن الشخص الذي يقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها تُستخدم للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم التليفون

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (على سبيل المثال عنوان IP) ونوع المتصفح، إصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عند وصولك إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول. الجهاز المحمول، نظام تشغيل الهاتف المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.

يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي عبارة عن إشارات وعلامات ونصوص برمجية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسينها وتحليلها خدماتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك توجيه المتصفح لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. إلا إذا قمت بتعديل إعدادات متصفحك بحيث تتمكن من ذلك. إذا كنت ترغب في رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني لدينا على ملفات إلكترونية صغيرة المعروفة باسم إشارات الويب (يشار إليها أيضًا باسم ملفات GIF الشفافة وعلامات البكسل وملفات GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، لحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا وللحصول على إحصائيات أخرى ذات صلة بمواقع الويب (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "مستمرة" أو "جلسة عمل". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف المحمول الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة يتم حذفها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والمستمرة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة

  إدارة: نحن

  الغرض: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني وتمكينك لاستخدام بعض ميزاته. فهي تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. بدون لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتوفير أنت مع تلك الخدمات.

• سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط

  النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  إدارة: نحن

  الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  إدارة: نحن

  الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدامك لموقع الويب، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بمعلومات أكثر خصوصية. لتحسين تجربتك وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها موقع الويب.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع والأداء

  النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  إدارة: جهات خارجية

  الغرض: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع المعلومات حول حركة المرور إلى موقع الويب وكيفية استخدام المستخدمين لموقع الويب. قد تُحدد المعلومات المُجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط هذه هويتك كزائر فردي، سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر. هذا لأن المعلومات التي يتم جمعها عادة ما تكون مرتبطة بمعرف مجهول الهوية مرتبط بالجهاز التي تستخدمها للوصول إلى الموقع. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه لاختبار صفحات أو ميزات أو وظائف جديدة الموقع الإلكتروني لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين معه.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير خدمتنا وصيانتها ، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية يمكن أن تتيح لك الخدمات التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كـ مستخدم مسجل.

• من أجل تنفيذ العقد: تطوير عملية الشراء والامتثال لها والقيام بها العقد الخاص بالمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال خدمة.

• للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو أشكال أخرى مكافئة من وسائل الاتصال. الاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو المعلومات الاتصالات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عندما يكون ذلك ضروريا أو معقولا لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات الأخرى و الأحداث التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن لديك اختار عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.

• بالنسبة لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج، التخارج، أو إعادة الهيكلة، أو إعادة التنظيم، أو الحل، أو البيع أو النقل الآخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمؤسسة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، حيث يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية تعتبر المعلومات التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى : قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية وتقييمها وتحسينها خدمتنا، منتجاتنا، خدماتنا، تسويقنا وتجربتك.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

• مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، لمعالجة الدفع، للتواصل معك.
• بالنسبة لنقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق بـ، أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمال لشركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب منك الشركات التابعة لالتزامها بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، شركاء المشروع المشترك أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء العمل: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلوماتك الشخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا في الخارج.
• بموافقتك : يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك موافقة.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه السياسة. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات والسياسات القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة فترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو أننا ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب التشغيل الخاصة بالشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى - و يتم صيانتها على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق اختصاصك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بإرسالك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على ذلك تحويل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا بموجب سياسة الخصوصية هذه، لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمن بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم تقديم إشعار قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو ردًا على طلبات صالحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال المحكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري لـ:

• الامتثال للالتزام القانوني
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
• منع أو التحقيق في المخالفات المحتملة المتعلقة بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، البيانات الشخصية، لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع معلومات تعريف شخصية عن عمد معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك لديه إذا زودتنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص أقل من 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من الخوادم.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وتطلب بلدك موافقة من أحد الوالدين، قد نطلب موافقة والديك قبل أن نقوم بجمع هذه المعلومات واستخدامها.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا (قانون Shine the Light في كاليفورنيا)

بموجب المادة 1798 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا (قانون Shine the Light في كاليفورنيا)، فإن سكان كاليفورنيا الذين لديهم يمكن لأصحاب العلاقات التجارية معنا طلب معلومات مرة واحدة في السنة حول مشاركة بياناتهم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لأطراف ثالثة.

إذا كنت ترغب في طلب مزيد من المعلومات بموجب قانون California Shine the Light، وإذا كنت من سكان كاليفورنيا المقيم، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا للمستخدمين القاصرين (قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا، القسم 22581)

يسمح قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا القسم 22581 لسكان كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين المستخدمين المسجلين للمواقع أو الخدمات أو التطبيقات عبر الإنترنت لطلب والحصول على إزالة المحتوى أو المعلومات لقد نشروا ذلك علنًا.

لطلب إزالة هذه البيانات، وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام جهة الاتصال المعلومات المقدمة أدناه، وتتضمن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

يرجى العلم أن طلبك لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة عبر الإنترنت وأن القانون قد لا يسمح أو يتطلب الإزالة في ظروف معينة.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. يزور.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي طرف ثالث مواقع أو خدمات الحفلات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة. السياسة الموجودة في هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول قم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه هي تصبح سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

• من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://chanloo.com
• عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: support@chanloo.com